据波士顿咨询公司公布的保险代理人调研报告显示,中国的保险行业代理人总体流失率每年高于50%,第一年的流失率最高,高达70%-80%。

这些年随着行业的发展,法律法规越来越完善,保险可以说是生活必需品了。尤其是在今年疫情的刺激下,越来越多的人认识到商业保险的重要性。

以前大家买保险,要么通过保险代理人,要么通过银保渠道。然而随着我国保险经纪公司的发展,保险经纪人呈现爆发式增长。

下面我们聊聊保险代理人与保险经纪人的区别:

1、立场

《保险法第117条》:保险代理人,是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内,代为办理保险业务。

《保险法第125条》:个人保险代理人,在代为办理人寿保险业务时,不得同时接受2个以上保险人的委托。

《保险法第118条》:保险经纪人,是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同,提供中介服务,并依法收取佣金的机构。

用大白话说:代理人,代表的是保险公司的利益,经纪人,代表的是客户的利益。经纪人属于第三方,更加客观与中立。

2、承担的责任

《保险法第127条》:保险代理人,根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人承担责任。

《保险法第128条》:保险经纪人,因过错给投保人、被保险人造成损失的,经纪人依法承担赔偿责任,所以保险经纪人会更加勤勉尽责!

3、产品种类

代理人只能提供一家保险公司产品。而经纪人可以在多家保险公司中挑选产品,为客户配置最合适的保险方案。

4、服务内容

代理人属于产品导向型,用固定的产品去找客户,为产品找卖点。

经纪人属于需求导向型,为客户寻找合适的产品,为客户找买点,根据客户需求和情况,去挑选不同保险公司的产品。

5、非标体的客户

非标体客户,指身体有些状况的客户。

PS:保险公司认为的标体,与医生说的身体好,很大不一样,以后再详说。

单一保险公司,如果拒保了,代理人就无法投保。

于是部分不良心代理人,用2年不可抗辩条款,引导客户不做正确的健康告知。这就像个定时炸弹,万一出险,大概率会发生理赔纠纷。

这也是导致大家观念中,觉得保险是骗人的原因之一。

而经纪人,在这种情况下,可以进行多家投保,最后选择核保相对宽松的保险公司承保。

6、免体检额度

代理人,只能在一家保险公司代理投保。

经纪人,可以进行多家投保,最大的好处就是,不会触发免体检额。

比如某个重疾险产品的免体检额是50万,客户想买100万的重疾险,那客户就须去体检后才能买100万额度。

7、理赔服务

代理人,代表保险公司的利益,无法为客户争取最大化利益,谁会为了一个客户跟自己的公司杠上?

经纪人,代表投保人的利益,在客户出险时,可以帮客户争取最佳理赔结果。

理赔时,如果有多家投保,但理赔结果不一样。比如A公司理赔了,B公司拒赔了,这时经纪公司可以拿着A公司的理赔结论,去影响B公司。

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